Política de reembolso

Renuncia / Devolución

Blink Professional otorga al usuario que compre con fines particulares, un derecho de desistimiento conforme a la normativa legal sobre ventas a distancia.

CAMPAÑAS Y PROMOCIONES TARJETAS BLACK. 
Las tarjetas de regalo vendidas durante las campañas no son personales y puedes ser usadas por cualquiera que disponga de la numeración y saldo de la misma. Las tarjetas vendidas durante la campaña Black con objeto de la campaña de Navidad no podrán ser usadas hasta a partir del día 6 de enero 2025 para evitar el uso de las mismas durante la campaña de Navidad de alta ocupación de agenda. 

SERVICIOS Y TRATAMIENTOS EN OFERTA. 
Los tratamientos en oferta o comprados con un precio especial de descuento no tienen derecho a devolución. Se pueden realizar cambios en los tratamientos y servicios atendiendo al valor abonado por el mismo, debiendo abonar la diferencia por encima o por debajo del valor real del tratamiento que se quiere cambiar. 
Si el cliente compra un tratamiento a precio especial de promoción y no se presenta a su cita el tratamiento se da por disfrutado salvo que lo cambie con antelación de más de 48 horas para poder ocupar ese tiempo/ cita para otro clientes 

Información sobre el derecho de desistimiento:
Derecho de desistimiento
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para desistir del contrato de adquisición y solicitar la devolución del precio abonado, sin necesidad de indicar los motivos, mediante un escrito (por ejemplo carta, fax, correo electrónico) o mediante la devolución del objeto recibido. Este plazo se ampliará a tres meses desde la recepción del producto en caso de que el usuario reciba esta información después de la celebración del contrato. Si el usuario recibe durante el citado plazo de tres meses está información, el plazo legalmente previsto para el ejercicio de su derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento. Para considerar observado el plazo para desistir bastará con que se envíe puntualmente el escrito de desistimiento o el producto recibido. El documento de desistimiento deberá remitirse a la siguiente dirección:
C. Fomento, 9. 38003. Santa Cruz de Tenerife
E-mail: info@onlineblink.com

Consecuencias del desistimiento
En el caso de un válido desistimiento, ambas partes deberán devolverse las prestaciones recibidas. Si el usuario no pudiera devolver el servicio o producto tal como lo recibió, sino sólo pudiera devolverlo parcialmente o en mal estado, deberá satisfacer, en su caso, el valor de restitución, a menos que los desperfectos se hayan producido como consecuencia de un uso conforme a lo pactado o a su naturaleza. En el caso de uso del producto, cuando el desperfecto sea atribuible sólo a su examen, un examen como el que hubiera podido el usuario efectuar en un establecimiento comercial. Por lo demás, el usuario puede evitar tener que abonar el valor de restitución, absteniéndose de utilizar como si fuera de su propiedad y de cualquier actuación que merme su valor. Los objetos empaquetados se devolverán en su embalaje original y con todos sus accesorios, si los tuviera, en perfecto estado. Los objetos que no puedan empaquetarse para su envío, serán recogidos en su domicilio previa cita. El usuario deberá cumplir con la obligación de reembolsar los pagos en el plazo de 30 días desde el envío del escrito de desistimiento.
En virtud del desistimiento efectuado dentro de plazo, el usuario no está obligado a recibir el producto. Blink Professional le devolverá el precio de compra en caso de que el usuario ya lo hubiera pagado.

Limitación de responsabilidad
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Blink Professional ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Blink Professional.
Blink Professional no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Blink Professional pueden variar sin previo aviso.

Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

Servicios, Bonos y Tratamientos
En el caso de que se haya confirmado una cita para tratamiento o servicio en un centro Blink, el cliente tiene un plazo máximo de 48 de antelación para poder modificar la cita previamente abonada a través del sitio web. Las horas reservadas a este cliente serán confirmadas previamente por los medios de contacto facilitados por este. En el supuesto de que haya superado el plazo límite para cancelaciones o modificaciones, Blink Professional no es responsable de las perdidas por no presentación del cliente en el salón, el servicio no realizado en ningún caso será reembolsado.