Plasma

Precio habitual 0€
RECOMENDACIONES PARA TUS CITAS EN ESTUDIO:

Para nuestro equipo es muy importante atenderte como te mereces, tratamos de proporcionarte la mejor de las experiencias además de lograr el mejor resultado posible en cada tratamiento.
 

"APLIQUEMOS EL RESPETO MUTUO"
Trabajamos inmersos en una estricta política de gestión cada miembro del equipo para prever los retrasos, evitar los imprevistos internos y garantizar los tiempos de marca, atendiéndote con puntualidad y evitando cancelar tus citas dejándote desatendida, es por eso pedimos por educación y cortesía tengas en cuenta el mismo respeto para nosotros. 
Por favor, recuerda hacer tus cambio y cancelaciones con tiempo evitando ocasionarnos un desorden o perjuicio.

"INTENTA LLEGAR UNOS MINUTOS ANTES"
Rogamos acudas puntual a tu cita, para que puedas relajarte, ir al servicio, tomarte una bebida o snack , y prepararte para poner tus conversaciones de móvil en suspenso durante el tiempo de la sesión.
Ten en cuenta que los especialistas tienen una agenda y unos tiempos de descanso, si llegas tarde estás quitando tiempo a tu tratamiento comprometiendo la calidad del resultado.

"POR FAVOR,  RECUERDA SILENCIAR TU TELÉFONO MÓVIL" 
Nuestros tratamientos generalmente requieren mucha concentración, los ruidos bruscos pueden afectar a nuestra capacidad y disminuir la calidad del resultado y retrasar el tiempo del tratamiento.

"PUEDES TRAER TU PROPIA MÚSICA"
Unos auriculares pueden hacer que tu experiencia sea mucho mas relajante y placentera, recuerda, este es tu momento. te mereces desconectar y al levantarte volverás a enamorarte de tu renovado aspecto.

"ESTAMOS DISPUESTOS A ESCUCHARTE"
Uno de nuestros valores presentes cada día, es la importancia de la escucha.Estamos dispuestos a escucharte tus gustos e ilusiones, no dudes en consultar, preguntar y solicitar cualquier asunto relacionado con tu tratamiento o con los servicios de nuestra marca que sean de tu interés, estaremos activos en escucharte y tratar de satisfacerte. 
Para nosotros tu tiempo y satisfacción es importante.

POLÍTICA DE RESERVAS. (RESUMEN)

· Horario Atención gestión clientes: (L-V) 9:00 a 21:00h (S)10:00 a 16:00 h.
· Cambios y cancelaciones 24 h antes de tu cita.
· Cambios y cancelaciones por la App /Web - 48 h antes de la visita. (Puede solicitar un cambio hasta las 24 h antes contactando con el departamento de ''Relación con el cliente'')
· Una vez solicitado cambio o cancelación espere recibir confirmación escrita.
· Los ajustes y cambios de las citas del lunes, deberán notificarse los sábados antes de las 16:00 h. 
· Los mensajes recibidos a partir de la hora de cierre del Studio serán atendidos a partir del siguiente día laborable.

· Los pagos realizados a través de las plataformas online que disfrutan de un descuento garantizan la asistencia. Si no puede confirmar su asistencia, por favor no formalice su reserva o de lo contrario, si no se presenta a la cita el software automáticamente canjea la sesión confirmada.

· No tienen derecho a devolución los tratamientos en campaña, promoción o con descuento de pago anticipado. 
· Serán automáticamente canceladas por el software las citas sin confirmación de asistencia.
· En caso de impuntualidad se ofrecen 15 minutos de cortesía, se atenderá su servicio el restante del tiempo programado.


· Medios de contacto para cambios y cancelaciones:
      · App ''onlineblink'' Puede realizarlo desde el área de gestión de su app.
      · Teléfono 822 200 300
      · Whatsapp 601 024 403
      · Email info@onlineblink.com
 

 
CÓMO FUNCIONAMOS. 
En Blink® trabajamos desde la dedicación y profesionalidad tratando de garantizar en cada visita el trato que mereces.
Es por eso que nos gusta informar de nuestros valores como equipo humano y marca para que se garantice el respeto y cariño mutuo por eso te explicamos a continuación algunas pautas de gran interés para todos para mantener una relación respetuosa y satisfactoria para ambas partes.

- SEAMOS PUNTUALES. La puntualidad ha de ser un compromiso MUTUO, organizamos con previsión nuestros tiempos de servicios y agenda con el propósito de no fallarte, esperamos y deseamos compromiso por tu parte.

- CONFIRMEMOS ASISTENCIA. Una vez confirmada tu cita, recibirás tu confirmación vía email, y por cortesía voluntaria lo hacemos también desde Whatsap siempre que es posible. 
Tenemos el detalle de comunicar el recordatorio la semana antes, y el día antes de tus visitas, con objeto de confirmar que puedes asistir con seguridad. 
Las citas sin confirmación de asistencia son canceladas automáticamente por el software de gestión.

Si no puedes garantizar tu asistencia, por favor cancela con tiempo. Nuestra agenda está atendida por especialistas, si no acudes a tu cita sin aviso nuestros profesionales sufren un perjuicio y esta cita no puede ser aprovechada por otra persona.

- PAGO ANTICIPADO. Con objeto de garantizar la asistencia, la marca te ofrece la oportunidad de beneficiarte con un descuento si atiendes tu pago de forma anticipada en nuestras plataformas de pago segura o nuestro Studio.
Una vez realizado el pago se sincroniza con el Studio no deberás aportar ningún justificante.

Puedes beneficiarte del descuento anticipado a través de nuestra web y nuestra APP para tu móvil.

- CANCELEMOS CON TIEMPO. Por respeto mutuo. El tiempo es un gran valor a día de hoy, si prevemos no poder atenderte o sucede una circunstancia imprevista, ten la seguridad que lo comunicaremos tan pronto como sea posible, tu tiempo para nosotros es importante, agradecemos tengas en consideración el nuestro.
24 h. mínimo de antelación.(Tratamientos entre 10 y 120 minutos)
48 h ( tratamientos de más de 120min)



Puedes consultar nuestra política completa a través del siguiente enlace:
https://onlineblink.com/pages/cancelaciones

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